Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website bulkgenetics.de sowie die Bedingungen für den Kauf der darüber angebotenen Produkte. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.
1. Identifikation des Betreibers
Betreiber: GLOBAL WEB MARKET, S.L.
NIF: B54742531 | VAT-ID: ESB54742531
Sitz, Steueradresse und Büros: Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo, 46920 Mislata (Valencia), Spanien
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 613 06 53 83 (ausschließlich per WhatsApp)
2. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle über bulkgenetics.de getätigten Käufe durch Verbraucher und Nutzer. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website ordnungsgemäß zu nutzen und sie nicht für Aktivitäten zu verwenden, die gegen Gesetze, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen.
3. Bestellvorgang
Um auf der Website einzukaufen, muss der Nutzer die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bezahlvorgang abschließen. Die Bestellbestätigung (auf dem Bildschirm und/oder per E-Mail) bedeutet nicht zwangsläufig die endgültige Annahme der Bestellung, da diese der Überprüfung der Zahlung, Verfügbarkeit und gegebenenfalls einer Betrugsüberprüfung unterliegt.
Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Kunde die Bestellbestätigung erhält und die Zahlung autorisiert (falls zutreffend) oder verifiziert wurde.
4. Preise, Steuern und Rechnungsstellung
- Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
- Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Bulk Genetics behält sich das Recht vor, Preise, Aktionen und Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
- Wenn der Kunde eine Rechnung benötigt, kann er diese über [email protected] anfordern.
5. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei elektronischer Zahlung verwendet die Website angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Datenübertragung.
Die Bestellung kann automatisch storniert werden, wenn die Zahlung nicht abgeschlossen oder nicht korrekt verifiziert wird.
6. Versand, Lieferung und Risiko
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse.
- Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund logistischer Gründe, Feiertagen, Vorfällen beim Transportunternehmen, Zoll oder höherer Gewalt abweichen.
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Verbraucher über, wenn er oder ein von ihm bestimmter Dritter den physischen Besitz der Bestellung erlangt.
- Wenn der Kunde ein Paket mit sichtbaren Schäden oder Unregelmäßigkeiten erhält, sollte er dies so schnell wie möglich mitteilen, damit der Vorfall mit dem Transportunternehmen bearbeitet werden kann.
7. Verfügbarkeit
Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und es wird je nach Fall ein Ersatzprodukt, eine Wartezeit oder eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags angeboten.
8. Widerrufsrecht (Rückgabe bei Meinungsänderung)
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und gegebenenfalls in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher dies an [email protected] unter Angabe der Bestellnummer und der Kontaktdaten mitteilen. Nach Annahme des Antrags werden Anweisungen zur Rücksendung mitgeteilt.
8.1. Folgen des Widerrufs
- Die für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Beträge, einschließlich der Standard-Versandkosten (sofern gesetzlich vorgeschrieben), werden innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts oder nach Vorlage eines Rücksendenachweises erstattet.
- Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben oder ein Mangel bzw. eine Verantwortlichkeit des Verkäufers vorliegt.
8.2. Muster-Widerrufsformular
An GLOBAL WEB MARKET, S.L., Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo, 46920 Mislata (Valencia), Spanien, [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellnr.: ____________
Erhalten am: ____________
Name des Verbrauchers: ____________
Anschrift des Verbrauchers: ____________
Datum: ____________
9. Mangelhafte Produkte, fehlerhafte Bestellungen und Garantien
Wenn das erhaltene Produkt fehlerhaft ist oder Schäden aufweist, die auf den Transport oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, muss der Kunde dies so schnell wie möglich an [email protected] unter Angabe der Bestellnummer und gegebenenfalls mit Bildern melden, um den Vorfall bearbeiten zu können.
Die Garantien und Verbraucherrechte richten sich nach dem anwendbaren Recht. Diese Garantien decken keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Handhabung oder unsachgemäße Lagerung verursacht wurden.
10. Kundenservice und Beschwerden
Der Kunde kann den Kundenservice über folgende Kanäle erreichen:
- E-Mail: [email protected]
- WhatsApp: +34 613 06 53 83 (nur WhatsApp)
Beschwerden werden schnellstmöglich bearbeitet. Im Falle eines Konflikts kann der Verbraucher die geltenden außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren oder die zuständigen Gerichte gemäß den geltenden Vorschriften in Anspruch nehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Nutzung der Website
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen und keine Computerviren oder sonstige Systeme einzuführen oder zu verbreiten, die der Website oder Dritten Schaden zufügen könnten. Bulk Genetics kann den Zugang bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung sperren oder einschränken.
12. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Designs, Quellcode usw.) sind durch geistige und gewerbliche Schutzrechte geschützt. Ihre Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne ausdrückliche Genehmigung des Inhabers ist untersagt.
13. Besonderer rechtlicher Hinweis: Cannabissamen
Verkauf ausschließlich an Volljährige. Bulk Genetics® vertreibt Samen von Cannabis Sativa L., die ausschließlich für Sammlerzwecke, genetische Erhaltung und Liebhaberzwecke bestimmt sind. Die landwirtschaftliche Nutzung oder der Anbau ist nicht gestattet.
Legalität und Verantwortung des Käufers. Die Keimung und der Anbau von Cannabis können in vielen Ländern und Rechtsgebieten illegal oder eingeschränkt sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sich vor der Bestellung und vor jeder weiteren Verwendung über die geltende Gesetzgebung zu informieren und diese einzuhalten. In Ländern, in denen die Keimung nicht legal ist, dürfen die Samen ausschließlich als Souvenir, Vogelfutter oder zur Aufbewahrung in genetischen Sammlungen erworben werden.
Verbot der rechtswidrigen Verwendung. Die Verwendung der Samen und aller anderen vertriebenen Produkte zu gesetzeswidrigen Zwecken ist ausdrücklich untersagt. Bulk Genetics® beabsichtigt nicht, jemanden zur Gesetzesübertretung zu verleiten.
Versandbeschränkungen. Bulk Genetics® führt keine Verkäufe oder Lieferungen von Cannabissamen in Länder oder Gebiete durch, in denen deren Besitz oder Handel nicht legal ist. Darüber hinaus lehnt Bulk Genetics® jede Haftung für Vorfälle im Zusammenhang mit Zollkontrollen, Beschlagnahmungen, Einziehungen oder Ablehnungen durch Transportunternehmen oder Behörden ab und erstattet keine Rückerstattungen für Bestellungen, die in solchen Fällen einbehalten oder beschlagnahmt werden.
„CBD”-Samen. Wenn im Katalog „CBD”- oder „High-CBD”-Samen erwähnt werden, bezieht sich dies auf genetische Eigenschaften, die mit der Pflanze verbunden sind, die nach der Keimung und dem Anbau (wo legal) entstehen könnte. Der Samen selbst enthält kein CBD.
14. Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies werden durch die auf der Website veröffentlichten spezifischen Richtlinien geregelt (Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie).
15. Änderung der Bedingungen
Bulk Genetics kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Sofern die Verbraucherschutzvorschriften keinen anderen zwingenden Gerichtsstand vorsehen, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers oder, ersatzweise, denen von Valencia (Spanien).
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes, sofern diese günstiger sind.